O dduu leva a privacidade dos seus jogadores muito a sério. Esta política explica de forma clara e direta como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do dduu são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras.
O dduu opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo todos os direitos previstos na legislação brasileira aos nossos jogadores.
O dduu nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Suas informações são usadas exclusivamente para operar e melhorar nossos serviços.
Você tem controle total sobre seus dados no dduu. Pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento através do suporte.
Os dados dos jogadores do dduu são armazenados em servidores com múltiplas camadas de segurança, backups regulares e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, o dduu se compromete a notificá-lo dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD e pelas autoridades competentes.
Conformidade LGPD: Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil. O dduu atua como Controlador dos dados pessoais dos seus usuários.
O dduu tem um compromisso genuíno com a privacidade dos seus jogadores. Sabemos que confiar seus dados pessoais a uma plataforma online exige responsabilidade, e é exatamente isso que entregamos. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como tratamos as informações dos nossos usuários.
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço do dduu, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer parte deste documento, recomendamos que não utilize nossos serviços e entre em contato conosco para esclarecer suas dúvidas antes de se cadastrar.
O dduu é o Controlador dos seus dados pessoais, conforme definido pela LGPD. Isso significa que somos responsáveis por definir como e por que seus dados são tratados, e por garantir que esse tratamento seja feito de forma legal, justa e transparente.
Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pelo dduu, incluindo o site principal, o aplicativo mobile, o cassino ao vivo, os jogos de esports, o Fortune Snake e todas as demais funcionalidades da plataforma.
O dduu coleta apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços com qualidade e segurança. Abaixo, detalhamos as categorias de informações que podemos coletar:
| Categoria de Dado | Exemplos | Obrigatório |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, RG, data de nascimento | Sim |
| Contato | E-mail, telefone, endereço | Sim |
| Financeiro | Conta bancária, Pix | Para saques |
| Navegação | IP, dispositivo, navegador | Automático |
| Jogo | Histórico de apostas, preferências | Automático |
O dduu utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos suas informações para fins incompatíveis com os objetivos originais de coleta:
O dduu não utiliza seus dados para tomadas de decisão automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sem a possibilidade de revisão humana, conforme exigido pela LGPD.
O dduu trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Para cada finalidade de tratamento, o dduu mantém registros internos que documentam a base legal aplicável, conforme exigido pelo Art. 37 da LGPD.
O dduu não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações, sempre com as salvaguardas adequadas:
Compartilhamos dados com empresas parceiras que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob contratos de confidencialidade e processamento de dados:
O dduu pode divulgar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade regulatória competente ou em casos de investigação de atividades ilícitas. Nesses casos, divulgaremos apenas as informações estritamente necessárias.
Podemos compartilhar dados para proteger os direitos, propriedade ou segurança do dduu, dos nossos usuários ou de terceiros, incluindo a troca de informações com outras empresas para fins de prevenção a fraudes.
O dduu utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Abaixo, explicamos os tipos de cookies que utilizamos:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Incluem cookies de sessão, autenticação e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.
Coletam informações sobre como você usa o dduu, como páginas visitadas e erros encontrados. Usados para melhorar o desempenho da plataforma. Podem ser desativados sem afetar a funcionalidade principal.
Lembram suas preferências, como idioma, configurações de jogo e dados de login. Melhoram sua experiência personalizada no dduu.
Utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas. Requerem seu consentimento explícito e podem ser desativados a qualquer momento nas configurações da sua conta.
Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma dduu, mas não impedirá o acesso aos serviços principais.
A segurança das suas informações é uma prioridade absoluta no dduu. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o dduu notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
O dduu mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais e regulatórias. Os critérios utilizados para determinar os prazos de retenção incluem:
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A LGPD garante a você um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais. O dduu está comprometido em facilitar o exercício desses direitos:
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que o dduu possui sobre você.
Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta dduu.
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, observados os prazos legais de retenção obrigatória.
Solicite a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço em formato estruturado.
Revogue seu consentimento para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento.
Solicite informações sobre com quais entidades o dduu compartilhou seus dados pessoais.
Solicite o bloqueio temporário do tratamento dos seus dados em casos previstos pela LGPD.
Oponha-se ao tratamento dos seus dados quando realizado sem base em consentimento explícito.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. O dduu responderá às solicitações em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.
Os serviços do dduu são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O dduu não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite que menores utilizem nossa plataforma.
Caso identifiquemos que um menor de idade criou uma conta no dduu, encerraremos imediatamente essa conta, excluiremos os dados coletados e devolveremos quaisquer valores depositados, descontadas as taxas administrativas aplicáveis.
Se você acredita que um menor de idade está utilizando nossa plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas necessárias.
O dduu utiliza tecnologias de verificação de idade durante o processo de cadastro e pode solicitar documentos adicionais para confirmar a maioridade dos usuários a qualquer momento.
Em alguns casos, os dados dos usuários do dduu podem ser transferidos para servidores ou prestadores de serviço localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o dduu garantirá que a transferência seja realizada com as salvaguardas adequadas, conforme exigido pela LGPD:
Os principais fornecedores de jogos do dduu, como Evolution Gaming e Pragmatic Play, possuem certificações internacionais de segurança e proteção de dados, garantindo que o tratamento das informações dos jogadores seja realizado com os mais altos padrões de segurança.
O dduu pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação vigente ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
Para alterações significativas que afetem seus direitos ou a forma como tratamos seus dados, o dduu enviará uma notificação por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência antes da entrada em vigor das novas condições.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como o dduu protege suas informações. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações implica na aceitação da política atualizada.
Versões anteriores desta política podem ser solicitadas ao nosso DPO pelo e-mail [email protected].
O dduu designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
Você também tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos pelo dduu.
O dduu se compromete a responder a todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, tratando cada caso com seriedade e respeito pelo titular dos dados.